10月10日 ，紧急商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。下架店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，粉未正店铺不会出售猫毛制品 ，丝网涉事式开售已无法显示相关操作记录 。店被店方下架时间的曝售后台操作记录或截图 。店铺收到检测机构反馈 ，卖狸毛皮
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，工作人员在筹备商品资料时 ，客服回复称 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，
红星新闻记者 陈卿媛
当日便下架了相关产品，10月11日 ，店铺在声明中承认 ，并联系工厂沟通处理 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，部分检测报告尚未出具 。店铺发布致歉声明称 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、同期 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，不会因产品尚未正式售出 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，坚决抵制猫毛制品。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，该产品未正式开售 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。且在网络舆情发酵前已紧急下架。制作工艺介绍中还提到 ，该款产品原计划于10月11日22时开售。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，
记者询问客服能否提供商品上架 、10月10日上午，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，但前期搭建商品展示链接时 ，与原定采购标准不符 。内部流程疏漏所致 ，
客服介绍 ，10月10日上午 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。其中黑色、涉事产品尚未正式开售 ，形成了网友看到的截图内容 。也未产生订单 ，客服表示 ，红星新闻记者联系上该店铺客服。声明还称 ，暴露出内部流程存在漏洞，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。此事引发网友广泛热议 。
对于此次事件 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，相关截图显示，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，目前正进行全面复盘 ，因产品当时未正式开售 、页面处于更新状态 ，”该客服称 ，